Sıkça Sorulan Sorular .: AloPoliçe

Gizlilik ve Çerez Politikası 1. Web sayfalarında anonim gezinti

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., web sitesini ziyaret eden kişiler hakkında anonim bilgiler toplar; söz konusu bilgiler belirli ve tanımlanmış bir kullanıcı ile ilişkilendirilemez. Saklanan bilgiler şunlardır:

Ağa (network) erişime imkan tanıyan internet servis sağlayıcısının alanı adı (ISP). Örneğin; XXX sağlayıcısı üzerinden internete bağlanan bir kullanıcı, xxx.com.tr alan adıyla tanımlanacaktır. Bu şekilde web sitemizi en çok ziyaret eden sunucular ve ülkeler hakkında istatistikler elde edebiliriz.

Web sitemize giriş yapılan gün ve saat. Bu bilgi bize, en çok yoğunluk olan saatlerimizi belirleme ve aynı zamanda erişim sırasında karşılaşılabilecek problemleri engelleyebilmek için gerekli uyarlamaları yapma imkanı tanır.

Web sitemize erişim sağlanan internet adresi. Bu veri sayesinde, sunucumuza yönlendirme yapan farklı butonların ve linklerin verimliliği hakkında bilgi edinebilir; en iyi sonuç verenleri destekleyip geliştirebiliriz.

Web sitesinde yer alan her bir alanın günlük ziyaretçi sayısı. Bu veri, web sitesinde en çok ilgi gören alanlar ile ilgili bilgi edinmemize imkan tanırken aynı zamanda kullanıcıların daha tatmin edici sonuçlar elde edebilmelerini sağlamak için bu alanların içeriğini detaylandırma ve geliştirme imkanı sunar.

Bu site Google Analytics ve Omniture web analiz araçları ile değerlendirilmektedir. Bu araçlar sayfalarımızda neler olduğunu analiz etmek amacıyla sayfalar üzerindeki kodları ve anonim çerezleri kullanır.

Google Analytics’in gizlilik politikası hakkında daha detaylı bilgi almak için https://www.google.com.tr/intl/tr/policies/privacy/, Omniture’ın Gizlilik Politikası hakkında daha detayı bilgi için ise http://www.adobe.com/privacy.html adreslerini ziyaret edebiliriniz.

2. Çerezlerle (cookies) görüntüleme

Bu web sitesi çerez (cookie) kullanır. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.

Çerezler genel olarak aşağıdaki belirtilen şekilde sınıflandırılır:

Ömürlerine göre:

Oturum / Geçici Çerezler: Sadece oturumunuz boyunca tutulan ve web sitesinden ayrılmanızın ardından cihazınızdan silinen çerezlerdir.

Sürekli / Kalıcı Çerezler: Web sitesinden ayrılmanızın ardından cihazınızdan silinmez. Daha uzun bir süre cihazınızda tutulur.

Kaynaklarına göre:

Kaynak Çerezler: Ziyaret ettiği diğer web siteleri tarafından sağlanan çerezlerdir.

Üçüncü Taraflar Çerezler: Üçüncü taraflarca yerleştirilen ve okunan çerezlerdir.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti, aşağıda belirtilen sebepler dolayısıyla web sitesinde çerez kullanır:

Analitik çerezler

Kullanıcının etkinliklerinin istatistiğini çıkarmak amacıyla kullanırlar. Diğer işlevlerinin yanı sıra temel olarak web sitesini ziyaret eden kullanıcıların sayısını, ziyaret edilen sayfaların sayısını, kullanıcıların web sitesindeki faaliyetlerini ve kullanım sıklığını analiz ederler.

Elde edilen bilginin her zaman anonim olmasına bağlı olarak bilgi ve söz konusu kişi arasında bir bağlantı oluşturmak mümkün değildir.

Kimlik doğrulama çerezleri

Web sitesinin erişim için kullanıcı adı ve şifre gerektiren özel alanlarında daha etkili olmak üzere; her bir ziyaret süresince, kullanıcının oturumunu sürdürmesi amacıyla web sitesi tarafından kullanırlar.

Sosyal ağlar tarafından kullanılan çerezler

Kullanıcıya, web sitesindeki ilgisini çeken içerikleri, web sitesindeki ilgili sayfada yer alan puanlama butonu (plug-in) aracılığıyla bir sosyal ağdaki arkadaş ve takipçileri ile paylaşma imkanı tanır.

Plug-in kullanıcının cihazındaki çerezlere ulaşır ve bunları depolar. Bu şekilde plug-in vasıtasıyla etkileşime geçen kullanıcıların sosyal ağlarca tespitine imkan verir.

Dış içerik eklentileri tarafından kullanılan çerezler

Üçüncü şahıslarca depolanır ve bir takım hizmetlerin sağlanması için gereklidirler.

Bu kategorideki çerezlere örnek olarak multimedya oynatıcılarının video veya ses içeriklerini oynatmak için teknik verilerin depolanmasında kullandıkları çerezler verilebilir (görsel kalite, yükleme parametreleri vb.).

Reklam alanlarının kişiselleştirilmesi için üçüncü kişilerce kullanılan çerezler

Üçüncü kişilerce depolanır ve kullanıcıların web sitesine erişim yaptıklarında görecekleri reklam alanının yönetimine imkan verirler.

Analitik çerez kullanımları haricinde, genel olarak çerezlerin kullanılması; IP bağlantı adresiyle ve kullanıcının kişisel nitelikteki diğer verileriyle içeriğinin (gönüllü sağlanan verilerdekine benzer şekilde) ilişkilendirilmesine olanak sağladığı için kullanıcıların gizliliği üzerinde bir etkiye sahiptir.

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikasını ve Çerezleri kabul ederek kullanıcı yukarıda belirtilen amaçlarla çerez üretilmesine onay vermiş olacaktır.

Her halükarda ilerleyen zamanlarda kullanıcı, bilgisayarlarında depolanan ve iznini gerektiren çerezleri kaldırmak istemesi halinde, web tarayıcısı tarafından bu amaçla sağlanan araçları kullanarak bu işlemini gerçekleştirebilir. Bu bağlamda, ihtiyaç duyabileceği ilave bilgilere aşağıda yer alan linklerden ulaşılabilir:

Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=tr#topic=3227046

Firefox: https://support.mozilla.org/tr/

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/product/internet-explorer

Safari: https://support.apple.com/tr-tr/HT201265

Kullanıcının çerezleri kabul etmemesi veya daha sonradan reddetmesi halinde, web sitesinin işlevselliği azalabilir.

3. Sorumluluklar

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. bu web sitesinde yer alan ve Alopoliçe Sigorta haricindeki kaynaklar tarafından üretilmiş bilgilerden ve kendisi tarafından hazırlanmamış içeriklerden doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmemektedir.

Bu sayfada yer verilen linklerin (bağlantıların) öncelikli amacı kullanıcıyı; bu web sitesinde sunulan verilere ilişkin daha kapsamlı bilgiye ulaşabileceği, İnternetteki diğer bilgi kaynaklarının mevcudiyetinden haberdar etmektir. Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., hiç bir koşul altında, söz konusu hipermetinsel bağlantılardan elde edilecek sonuçlardan sorumlu değildir.

4. Telif hakkı

Tüm hakları saklıdır. Telif hakkı sahibinin yazılı izni olmaksızın yazıların, görsellerin veya web sitesinde yer alan herhangi bir içeriğin; çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, idaresi, kamuya mal edilmesi veya ücretli veya ücretsiz, bütününe yahut bir kısmına ilişkin başka bir faaliyette bulunulması kesin olarak yasaktır.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. gerekli görmesi halinde, herhangi bir zamanda ve önceden haber vermeksizin, geçici veya kalıcı olarak içeriklerde veya onların sunum şeklinde değiştirme, çeşitlendirme, eleme veya kaldırma faaliyetlerini gerçekleştirme hakkını saklı tutar; bu nedenle kullanıcı her zaman güncellenmiş versiyonu kullandığından emin olmalıdır. Bu yetki, kullanıcılara zarar veya hasarlar için herhangi bir tazminat talep hakkı tanımaz.

Kullanım Sözleşmesi

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz. Ltd. Şti, https://www.alopolice.com/ Site Kullanıcı Sözleşmesi

Bu siteyi ziyaret eden veya bu sitede sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep eden herkes işbu “Kullanım Sözleşmesi”nde yer alan hüküm ve şartların tamamını aynen kabul eder. Alopolice Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. internet sitesini kullanmakla veya Alopolice Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle işbu “Kullanım Sözleşmesi”nde yer alan hüküm ve şartların tamamıyla bu metnin ayrılmaz bir parçası olan “Gizlilik Politikası” hükümleri ve bu sitedeki diğer talimatlarla bağlı olmayı taahhüt etmektesiniz. Burada yer alan şartları kabul etmemeniz halinde bu internet sitesine erişmeyebilir veya kullanmayabilirsiniz. Buradaki şartları kabul etmemeniz halinde kullanıma başladıysanız kullanımınızı derhal durdurmalısınız.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. işbu “Kullanım Sözleşmesi”, “Gizlilik Politikası” ve bu sitedeki diğer talimatlarda dilediği zaman dilediği değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Söz konusu değişiklikler işbu sitede yayınlandıkları tarihlerden itibaren geçerli ve bağlayıcı olacaktır. Değişiklikleri takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in değişiklikleri tarafınıza ayrıca bildirme yükümlülüğü yoktur. Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. hizmetlerinden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılırsınız.

1. Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., Ticari mümessil, ticari vekil, satış memuru veya müstahdem gibi tabi bir sıfatı olmaksızın bir sözleşmeye dayanarak muayyen bir yer veya bölge içinde daimi bir surette sigorta şirketlerinin nam ve hesabına sigorta sözleşmelerine aracılık etmeyi veya bunları sigorta şirketleri adına yapmayı meslek edinen, sözleşmenin akdinden önce hazırlık çalışmalarını yürüten ve sözleşmenin uygulanması ile tazminatın ödenmesinde yardımcı olan kuruluştur. Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., sigorta sözleşmesinin akdinden önceki hazırlık çalışmalarını yapmakta ve gerektiğinde bu anlaşmaların uygulanmasında veya tazminatın ödenmesinde yardımcı olmaktadır.

Şirketimiz faaliyetlerini T.C.Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı’nca verilen ruhsat altında ilgili mevzuat hükümlerine göre yürütmektedir.

2. Hizmetten Yararlanabilecekler

Medeni hakları kullanmaya ehil tüm gerçek ve tüzel kişiler Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilir. 18 yaşını doldurmamış veya reşit olmayanlar, kısıtlılar ve temyiz kudretine sahip olmayanlar ancak veli veya kanuni temsilcileri vasıtasıyla işlem yapabilirler. Poliçe yaptırmanız için gerçek ad veya unvanınızı, adresinizi, telefon numaranızı ve geçerli kredi kartı bilgilerinizi sisteme girmeniz gerekmektedir. Kendi adınıza ve başkaları yararına da sigorta talebinde bulunmanız mümkündür.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın www.alopolice.com web sitesine giriş yapmasıyla, Üye’nin, www.alopolice.com web sitesinde aşağıdaki sayfalardaki işlemlerin devam etmesini sağlayan butonlara tıklaması ile kurulacak olup, işbu Sözleşmenin kurulması ile eşzamanlı olarak Kullanıcı/Üye Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’i sigorta şirketleri nezdinde kendi adına hareket etmek üzere yetkili sigorta acentası olarak yetkilendirmiş olacaktır. İşbu Sözleşme Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in vereceği sigorta aracılık hizmetine ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerine dair hükümleri de düzenlemektedir.

4. ,Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in Sorumlulukları

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in sorumluluğu, sitede belirtilen, vermeyi kabul ettiği, sigorta sözleşmesinin yapılmasına yönelik hizmetlerin sağlanması ve gerektiğinde hasar bedellerinin ödenmesine yardımcı olunmasıyla sınırlıdır. Sigorta poliçesinden doğan hak ve sorumluluklar söz konusu sözleşmenin taraflarına ait olup, bunların ifasında Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in hiç bir sorumluluğu yoktur.

Poliçe şartlarında, fiyatlarda yapılacak değişiklikler, hasar ödemeleri ve poliçenin uygulanmasına ilişkin her türlü konu Sigorta Şirketlerinin tâbii olduğu kanun ve yönetmelikler çerçevesinde ilgili Sigorta Şirketinin uhdesinde ve sorumluluğundadır.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., Kullanıcı/Üye tarafından Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’e iletilen veya Site üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen veya sağlanan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., girilen bilgilerin güvenliği açısından korunmaktadır. Bu nedenle verilen bilgiler internetteki diğer kişiler tarafından görülemez.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. www.alopolice.com sitesi üzerinden kullanıcılar tarafından kendisine elektronik ortamda iletilen kişisel bilgileri, üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Bu bilgilere ancak Kullanıcı/Üyenin talep ettiği hizmeti yerine getirmek amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. personeli ve sigorta şirketlerinin personeli tarafından ulaşılabilmektedir.

Kişisel bilgiler, kişi adı-soyadı, T.C Kimlik Numarası, Pasaport Numarası, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca Gizli Bilgiler olarak anılacaktır.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., işbu Kullanıcı Sözleşmesinde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgileri herhangi bir şirket veya üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., kişisel bilgileri kendi bünyesinde, müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, www.alopolice.com sitesine yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., kullanıcılara / üyelere ve kullanıcıların / üyelerin www.alopolice.com sitesinin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (çerez) kullanarak elde edebilir. Ancak, kullanıcılar dilerlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde, tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’ten hizmet alınmış olması Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in, sigorta şirketinin veya sigorta ettirenin/sigortalının ediminin garanti edildiği anlamına gelmez. Bu nedenle sigorta poliçesindeki borçlardan dolayı Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in hiç bir sorumluluğu yoktur. Sigorta teminatı ancak sigorta şirketleri tarafından verilmektedir. Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., sigorta teminatı vermemekte sadece sigorta şirketleri ile sigorta ettiren/sigortalı arasında anlaşma yapılmasına aracılık yapmaktadır.

Poliçe prim tahsilat sayfasında istenen kredi kartı bilgileri, siteden alışveriş yapan müşterilerin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin www.alopolice.com ara yüzü üzerinden sigorta şirketi, banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

Poliçe şartları, teminatlar, prim oran ve miktarları ile ilgili olarak sitemizde yer alan tüm bilgiler sigorta şirketlerinden alınmış bilgilerdir. Sigorta şirketlerinin bu şartları değiştirmeleri halinde Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’ten bu konuda bir talepte bulunulamaz. Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti., sigorta şirketlerinin bu sitede yer alan şartlarla poliçe temin edeceğini de garanti etmez. Geçerli poliçe şartları düzenlenecek poliçede yer alan şartlar olacaktır.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in, www.alopolice.com , 0212 705 0 705 numaralı Sigorta Destek Hattı üzerinden hizmet alan kullanıcıları / üyeleri, hizmet alırken ve/veya üyelik kaydı yaparken belirttikleri veya üye girişi yaparak daha sonra kendi güncelledikleri sabit ve mobil telefon hatları, sabit adresleri, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri üzerinden, işlem esnasında onay vermiş olmaları şartına bağlı olarak mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi için arama ve benzeri yöntemlerle duyuru, kampanya, özel indirim ve diğer pazarlama amaçları ile kullanıcıya ileti gönderme hakkı bulunmaktadır. Bu iletiler satın almış olduğunuz ürün veya ürünlerle ilgili bilgiler, ilgileneceğinizi düşündüğümüz diğer ürünler, 3. kurumlarla yürüttüğümüz iş birlikleri doğrultusunda oluşmuş reklamlarını ve benzeri bilgileri içerebilir.

Kullanıcı/üyeye gönderilecek bütün gönderilerin içeriği ve kayıt bilgileri (gönderim zamanı, gönderim ortamı, gönderi adresi/numarası) Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. tarafından, gerektiğinde ve/veya talep edildiğinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığına sunulmak üzere saklanacaktır.

Kullanıcı web sitesi ve/veya telefonda, Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in kendisine pazarlama amaçlı iletişim yapması için verdiği onaydan vazgeçmesi durumunda; Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’ten gönderilen e-postalarda bulunan “Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. bültenlerini almak istemiyorsanız tıklayın.” linkine tıklayarak, [email protected] adresine e-posta göndererek ya da 0212 705 0 705 numaralı Sigorta Destek Hattımız’dan arayarak e-posta gönderim listesinden kolayca çıkabilir, yine [email protected] adresine e-posta göndererek ya da 0212 705 0 705 numaralı Sigorta Destek Hattımız’dan arayarak, zaman zaman hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek amacı ile gönderdiğimiz SMS’leri almak ve telefonla aranmak istemediklerini belirtebilirler. Her kullanıcı/üye dilediği zaman iletişim bilgilerini yukarıdaki yöntemlerle ileti almak istiyorum statüsüne geri getirebilir. Kullanıcı/ üye bilgileri Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in ihtiyaçlar ve/veya teknik gereksinimler dolayısı ile ilerideki herhangi bir zamanda belirleyeceği tarihe kadar saklanacaktır.

5. Kullanıcının Sorumlulukları

Kullanıcı/Üye, Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in web üzerinden gerçekleştireceği her türlü kampanya ve çekilişe katılması durumunda, gerekli bilgilerinin ilgili kişi ve kurumlarla paylaşılmasını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

İşbu web sitesinde ve mobil sitede yer alan unvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. veya belirtilen ilgilisine aittir ve ulusal ile uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu web sitenin ziyaret edilmesi veya bu sitedeki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiç bir hak vermez. Kullanıcı/Üye Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti. sitelerini ziyaret etmek veya kullanmakla anılan fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sitede yer alan bilgilerin çoğaltılması, başka bir lisana çevrilmesi, saklanması veya işleme tutulması da dahil herhangi bir şekilde kullanılması için Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in önceden yazılı izni ve onayı gerekir. Bu sebeple işbu web sitesinde yer alan bilgiler Alopoliçe Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.’in yazılı izni olmadan hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Sitelerin bütünü veya bir kısmı diğer bir web sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.