KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
Alopoliçe Site Editörü | Güncelleme Tarihi: 19.06.2026
İşbu dijital platforma erişim sağlayan veya burada sunulan hizmetlerden (bilgi ve teklif talep formları) istifade etmek isteyen her kullanıcı, aşağıda detaylandırılan "Kullanım Koşulları" belgesindeki tüm hususları peşinen kabul etmiş sayılır. [www.alopolice.com](https://www.alopolice.com) web sitesini ziyaret etmeniz veya sunulan aracılık hizmetlerinden faydalanma talebinde bulunmanız, bu sözleşmenin yanı sıra, metnin ayrılmaz bir cüzü niteliğindeki Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası prensiplerine riayet edeceğinizi beyan ve taahhüt ettiğiniz anlamına gelir. Söz konusu maddelere muvafakat etmemeniz durumunda, sitedeki faaliyetlerinizi sonlandırmanız ve platform kullanımını durdurmanız gerekmektedir.
Alopoliçe markası altında faaliyetlerini yürüten Alopoliçe Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi, bu kullanım koşullarında ve ilgili veri politikalarında dilediği vakit tek taraflı değişiklik yapma yetkisini saklı tutar. Güncellenen metinler platformda yayınlandığı an itibarıyla hukuki geçerlilik kazanır.
1. Kurumsal Tanım ve Yetkinlik
[www.alopolice.com](https://www.alopolice.com), anlaşma sağladığı ve yetkilisi olduğu sigorta şirketlerinin meşru temsilcisi sıfatıyla, sigorta güvencesi arayan bireylerin risk analizlerini gerçekleştirerek portföyündeki en uygun ürünleri eşleştirmeyi hedefleyen profesyonel bir sigorta acentesidir. Platformumuz, sigorta poliçesinin tanzimi öncesindeki teknik hazırlık ve form süreçlerini yönettiği gibi, poliçenin yürürlük süresi boyunca, bilhassa hasar tazmini gibi kritik dönemlerde danışmanlık desteği sağlayarak sigortalının yanında yer alır.
Alopoliçe Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi; T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı çatısı altındaki Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) denetimine tabi, TOBB levhasına kayıtlı yetkili bir acente olarak, tüm operasyonlarını güncel mevzuat ve hukuk normlarına tam uyum içerisinde sürdürmektedir.
2. Hizmet Erişimi ve İş Modeli Nitelikleri
- Medeni hakları kullanma ehliyetine sahip olan her türlü gerçek ve tüzel kişi [www.alopolice.com](https://www.alopolice.com) servislerinden yararlanabilir.
- Önemli Bilgilendirme: Web sitemiz bir e-ticaret sitesi değildir. Sitede anlık kredi kartı çekimi yapılan bir satış arayüzü, online ödeme modülü veya kullanıcı üyelik paneli bulunmamaktadır.
- Güvence altına alınma sürecinin ve teklif hazırlığının başlatılabilmesi için kimlik/unvan ve iletişim bilgilerinin formlar üzerinden sisteme eksiksiz aktarılması elzemdir. Kullanıcılar kendileri için işlem yapabileceği gibi, üçüncü şahıslar lehine de sigorta teklif talebinde bulunma yetkisine sahiptir.
3. Hizmet Talebinin Kapsamı ve Süreç
İşbu mutabakat; kullanıcının web arayüzündeki formları doldurması veya telefon destek hattı üzerinden beyan sunmasıyla, bir "Teklif ve Bilgi İstemi" olarak başlar. Formun doldurulmasıyla birlikte kullanıcı, Alopoliçe'yi kendi adına en avantajlı teklifleri toplama ve sigorta işlemlerini çağrı merkezi üzerinden yürütme hususunda yetkilendirmiş sayılır.
Kullanıcı, web sitesi üzerindeki formları onaylamadan evvel; ilgili branş bazlı yasal metinleri okuduğunu, sözleşme öncesi gerekli tüm teknik verileri edindiğini ve aydınlatma yükümlülüğünün eksiksiz yerine getirildiğini kabul eder. Nihai sigorta sözleşmesi, poliçe tanzimi ve prim tahsilat işlemleri, web sitesi üzerinde değil; Alopoliçe Çağrı Merkezi (444 22 30) üzerinden telefon vasıtasıyla gerçekleştirilen mesafeli satış prosedürleri ile tamamlanır.
4. Kurumsal Sorumluluk Sınırları ve Gizlilik
- alopolice.com’un yükümlülüğü, sigorta sözleşmesinin akdedilmesine aracılık etmek ve olası hasar süreçlerinde teknik destek sağlamaktan ibarettir. Poliçeden doğan tüm asıl hak ve borçlar, sigorta şirketi ile sigortalı arasındaki akdin konusudur; Alopoliçe bu ifaların doğrudan tarafı veya finansal garantörü değildir.
- Platform üzerindeki teklif formlarına girilen bilgiler, kullanıcının beyanına dayanmaktadır. Alopoliçe, dışarıdan sağlanan içeriklerin doğruluğunu peşinen denetleme yükümlülüğü taşımadığı gibi, hatalı veya eksik veriden kaynaklı zararlardan mesul tutulamaz. Resmi poliçe tanzimi öncesi çağrı merkezinde yapılacak teyitlerde yanlış, yanıltıcı veya eksik beyanda bulunulması poliçenin geçerliliğini ve tazminat haklarını etkileyebilir.
- Kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgi (Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, adres, telefon, e-posta vb.) "Gizli Bilgi" olarak kabul edilir ve yasal mevzuata uygun olarak Gizlilik Politikası kapsamında korunur.
- Kullanıcıların formlar üzerinden pazarlama ve ticari iletişim onayı vermesi şartına bağlı olarak; Alopoliçe e-posta, SMS veya telefon araması yoluyla kampanya, özel indirim ve bilgilendirme iletileri gönderebilir. Kullanıcılarımız, gönderilen e-postalardaki "Abonelikten Çık" linkine tıklayarak, iletisim@alopolice.com adresine yazarak, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya 444 22 30 numaralı Destek Hattı'nı arayarak kolayca ticari ileti listelerinden çıkabilirler.
5. Hizmet Bedeli
alopolice.com, web sitesi üzerinden doğrudan sigorta karşılaştırması, anlık teklif hazırlama veya online poliçe satışı/tahsilatı yapmamaktadır. Web sitesi üzerinde yer alan formlar veya iletişim kanalları aracılığıyla bırakılan talepler, acenteliğimiz tarafından değerlendirilerek kullanıcılara telefon, e-posta veya diğer mesafeli iletişim araçlarıyla ulaşılmak suretiyle teklif sunulur ve bunun için hiç bir ücret talep edilmez. Poliçe üretimi ve tahsilat işlemleri, web sitesi dışında, ilgili mevzuata uygun güvenli ödeme yöntemleri ve sigorta şirketlerinin sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
6. Fikri Haklar ve Korunma
Her Hakkı Saklıdır © alopolice.com internet sitesinde yer alan her türlü tasarım, kaynak kodu, logo, marka, görsel ve teknik veri Alopoliçe Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi mülkiyetindedir. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, başka bir dile çevrilmesi, saklanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması fikri mülkiyet hukukuna (FSEK) aykırılık teşkil eder.
7. Genel Hükümler ve Yetki
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyet kanunları tatbik olunur. Belirlenen parasal sınırlara göre İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
- Şirket Unvanı: Alopoliçe Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi
- Mersis No: 0859 0538 0200 0011
- Adres: Fulya Mh. Bülent Tarcan Cd. No:6 Kat:2 D:5 34394 Şişli/ İstanbul Türkiye
- Telefon: 444 22 30
- E-posta: iletisim@alopolice.com