ALOPOLİCE.COM PLATFORMU KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

İşbu dijital platforma erişim sağlayan veya burada sunulan hizmetlerden istifade etmek isteyen her kullanıcı, aşağıda detaylandırılan "Kullanım Şartları" belgesindeki tüm hususları peşinen kabul etmiş sayılır. Alopolice.com web sitesini ziyaret etmeniz veya sunulan aracılık hizmetlerinden faydalanma talebinde bulunmanız, bu sözleşmenin yanı sıra, metnin ayrılmaz bir cüzü niteliğindeki www.alopolice.com/kurumsal/kisisel-verilerin-islenmesi-ve-korunmasi-politikasi adresinden temin edilebilen “Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası” prensiplerine ve sitedeki diğer tüm yönergelere riayet edeceğinizi beyan ve taahhüt ettiğiniz anlamına gelir. Söz konusu maddelere muvafakat etmemeniz durumunda, sitedeki faaliyetlerinizi derhal sonlandırmanız ve platform kullanımını durdurmanız gerekmektedir.

Alopoliçe markası altında faaliyetlerini yürüten Alopoliçe Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi, bu kullanım koşullarında ve ilgili veri politikalarında dilediği vakit tek taraflı değişiklik yapma yetkisini saklı tutar. Güncellenen metinler platformda yayınlandığı an itibarıyla hukuki geçerlilik kazanır. Bu değişimleri düzenli aralıklarla kontrol etmek kullanıcının sorumluluğunda olup, hizmet alımına devam edilmesi, değişen şartların da kayıtsız şartsız kabul edildiği şeklinde yorumlanacaktır.

1. Kurumsal Tanım ve Yetkinlik

Alopolice.com, anlaşma sağladığı ve yetkilisi olduğu sigorta şirketlerinin meşru temsilcisi sıfatıyla, sigorta güvencesi arayan bireylerin risk analizlerini gerçekleştirerek portföyündeki en uygun ürünleri eşleştirmeyi hedefleyen profesyonel bir sigorta acentesidir. Platformumuz, sigorta poliçesinin tanzimi öncesindeki teknik hazırlık süreçlerini yönettiği gibi, poliçenin yürürlük süresi boyunca, bilhassa hasar tazmini gibi kritik dönemlerde danışmanlık desteği sağlayarak sigortalının yanında yer alır.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi; T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı çatısı altındaki Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) denetimine tabi, TOBB levhasına kayıtlı yetkili bir acente olarak, tüm operasyonlarını güncel mevzuat ve hukuk normlarına tam uyum içerisinde sürdürmektedir.

2. Hizmet Erişimi ve Yeterlilik

Medeni hakları kullanma ehliyetine sahip olan her türlü gerçek ve tüzel kişi Alopolice.com servislerinden yararlanabilir. Reşit olmayanlar veya kısıtlılar ancak yasal veli ya da vasilerinin onayı ile işlem tesis edebilirler. Güvence altına alınma sürecinin tamamlanabilmesi için kimlik/unvan, iletişim ve ödeme bilgilerinin sisteme eksiksiz aktarılması elzemdir. Kullanıcılar kendileri için işlem yapabileceği gibi, üçüncü şahıslar lehine de sigorta talebinde bulunma yetkisine sahiptir.

3. Akdin Kapsamı ve Kuruluşu

İşbu mutabakat; kullanıcının web arayüzündeki ön bilgilendirme metinlerini tetkik etmesini müteakip, ilgili talep formlarını doldurması veya telefon destek hattı üzerinden beyan sunmasıyla hukuken tekemmül eder. Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte kullanıcı, Alopoliçe'yi kendi adına en avantajlı teklifleri toplama ve sigorta işlemlerini tekemmül ettirme hususunda yetkilendirmiş sayılır. Metin, acentelik hizmetlerinin sunumu sırasında tarafların karşılıklı yükümlülüklerini tayin eder.

Kullanıcı, sözleşme metnini kalıcı veri taşıyıcısı ortamında teslim aldığını teyit eder. Onaylanan mesafeli satış belgeleri kurumumuzca arşivlenmekle birlikte; güncel standart metinlere her zaman ulaşılabilse de, onay anındaki özgün metnin takibi kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcı, işbu yasal prosedürü onaylamadan evvel; ilgili branş bazlı bilgilendirme formlarını okuduğunu, sözleşme öncesi gerekli tüm teknik verileri edindiğini ve aydınlatma yükümlülüğünün eksiksiz yerine getirildiğini kabul eder.

4. Kurumsal Sorumluluk Sınırları ve Gizlilik

Alopolice.com’un yükümlülüğü, sigorta sözleşmesinin akdedilmesine aracılık etmek ve olası hasar süreçlerinde teknik destek sağlamaktan ibarettir. Poliçeden neşet eden tüm asıl hak ve borçlar, sigorta şirketi ile sigortalı arasındaki akdin konusudur; Alopolice.com bu ifaların tarafı veya garantörü değildir. Teminat kapsamı, prim hesaplamaları ve hasar ödeme politikaları tamamen ilgili sigorta şirketinin yönetim ve sorumluluk alanındadır.

Platform üzerindeki bilgiler, kullanıcının beyanına dayanmaktadır. Alopolice.com, dışarıdan sağlanan içeriklerin doğruluğunu denetleme yükümlülüğü taşımadığı gibi, hatalı veya eksik veriden kaynaklı zararlardan mesul tutulamaz. Bilgi doğruluğunu ve eksiksizliğini sağlamak tamamen kullanıcının ödevidir. Yanlış, yanıltıcı veya eksik beyanlar poliçenin geçerliliğini ve tazminat haklarını etkileyebilir.

Kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgi (Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, adres, telefon, e-posta vb.) "Gizli Bilgi" olarak kabul edilir. Alopolice.com, mevzuatın zorunlu kıldığı haller ve ilgili sigorta şirketlerine yapılan zorunlu aktarımlar haricinde bu bilgileri üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Kullanıcıların Gizli Bilgileri; yasal mevzuata uygun şekilde ticari elektronik ileti onayı ve/veya açık rıza vermeleri halinde, müşteri profili belirlemek, promosyon/kampanya sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla işlenebilir.

Alopolice.com, gerekli bilgi güvenliği önlemlerini siber güvenlik standartlarına uygun olarak almaktadır. Alınan tüm idari ve teknik tedbirlere rağmen platforma yapılabilecek öngörülemeyen siber saldırılar sonucunda veri ihlali oluşması halinde, Alopolice.com yasal mevzuatın (6698 sayılı Kanun) öngördüğü şekilde Kişisel Verileri Korunma Kurulu'na ve ilgili kullanıcılara gerekli bildirimleri yapmakla ve önlemleri sıkılaştırmakla yükümlüdür.

Alopolice.com, kullanıcıların web sitesini kullanımına dair bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez - Cookie) kullanarak elde edebilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını diledikleri zaman kısıtlama veya engelleme hakkına sahiptir.

Kullanıcıların işlem esnasında veya üyelik kanalları üzerinden pazarlama ve ticari iletişim onayı vermesi şartına bağlı olarak; Alopolice.com mektup, e-posta, SMS veya telefon araması yoluyla kampanya, özel indirim ve bilgilendirme iletileri gönderebilir. Kullanıcı bu onayından dilediği zaman ücretsiz olarak vazgeçebilir. Kullanıcılarımız, gönderilen e-postalardaki "Abonelikten Çık" linkine tıklayarak, iletisim@alopolice.com adresine yazarak, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya 444 22 30 numaralı Destek Hattı'nı arayarak kolayca ticari ileti listelerinden çıkabilirler.

5. Kullanıcı Taahhütleri

Kullanıcı/Üye, Alopolice.com’un web ve mobil siteleri üzerinden gerçekleştireceği her türlü kampanya ve çekilişe katılması durumunda, mevzuatın izin verdiği ölçüde gerekli bilgilerinin ilgili düzenleyici kişi ve kurumlarla paylaşılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. Hizmet Bedeli

Alopolice.com tarafından sunulan temel sigorta aracılık ve karşılaştırma hizmetleri için kullanıcılardan herhangi bir ek komisyon, servis ücreti ya da danışmanlık bedeli tahsil edilmemektedir. Aracılık yapılan sigorta sözleşmelerinden doğan poliçe prim ödemeleri doğrudan ilgili sigorta şirketine veya onun ad ve hesabına acenteliğimize ödenir.

7. Fikri Haklar ve Korunma

Her Hakkı Saklıdır © Alopolice.com internet sitesinde ve mobil platformlarında yer alan her türlü tasarım, kaynak kodu, logo, marka, görsel ve teknik veri Alopoliçe Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi mülkiyetindedir. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, başka bir dile çevrilmesi, saklanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması fikri mülkiyet hukukuna (FSEK) aykırılık teşkil eder ve hukuki/cezai müeyyideleri beraberinde getirir. Yazılı izin olmaksızın bu internet sitesine dışarıdan "link" (bağlantı) verilmesi yasaktır.

8. Sigorta Teminatının Başlaması

Sigorta teminatı, mutabık kalınan koşullarda ilgili sigorta şirketi tarafından poliçenin onaylanıp tanzim edilmesi ve kararlaştırılan primin/peşinatın ödenmesi ile başlar. Teminatın kapsamı, tanzim edilen poliçenin özel şartları ile branşa ait yasal Genel Şartlar çerçevesinde belirlenir.

9. Vazgeçme (Cayma) Hakkı

Kullanıcı, aracılık sözleşmesinden onay tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir tazminat ödemeksizin cayabilir. Ancak sigorta poliçesinin kendisinden doğan cayma ve iptal talepleri, ilgili sigorta branşının mevzuatına tabi olup doğrudan poliçeyi tanzim eden sigorta şirketine veya şirketimiz kanalıyla ilgili kuruma yöneltilmelidir. Alopolice.com sigorta teminatının doğrudan sağlayıcısı olmadığından, poliçe iptal/cayma iade oranlarında sigorta şirketinin kuralları esastır.

10. Genel Hükümler ve Yetki

Web sitemiz ve mobil kanallarımız sadece yasal amaçlarla ve kanunlara saygılı olarak kullanılabilir. Haksız menfaat elde etmek amacıyla doğru olmayan beyanlarda bulunmak, mevcut hasarları gizleyerek poliçe tanzim ettirmeye çalışmak veya sahte/çalıntı ödeme araçları kullanmak cezai sorumluluklar doğurur. Alopolice.com, bu tür suistimalleri önlemek adına hizmet vermeyi reddetme, sistem erişimini engelleme ve adli makamlara şikayette bulunma hakkını saklı tutar.

Sitede yer alan dış bağlantılar (linkler), yönlendirilen sitelerin edimlerini veya güvenliğini Alopolice.com'un garanti ettiği anlamına gelmez. Bu bağlantılar üzerinden yaşanabilecek kesinti, virüs bulaşması veya sistem arızalarından dolayı Alopolice.com ve çalışanları sorumlu tutulamaz. Kullanıcıların sistem güvenliği için kendi virüs koruma önlemlerini alması tavsiye edilir.

Müşteri bilgileri, resmi makamlarca usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklanabilecektir.

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları tatbik olunur. Belirlenen parasal sınırlara göre İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alopoliçe Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi

• Adres: Fulya Mh. Bülent Tarcan Cd. No:6 Kat :2 D:5 34394 Şişli/ İstanbul Türkiye

• Telefon: 444 22 30

• E-posta: iletisim@alopolice.com